Politica de confidențialitate actualizată
Vezi cum prelucrăm și protejăm datele tale personale
Introducere și angajamentul nostru
Protecția datelor personale reprezintă o prioritate pentru echipa sylpharivox. Prin această politică explicăm modul în care colectăm, utilizăm și păstrăm datele tale, respectând cerințele legislației din România.
Te asigurăm că datele tale sunt tratate cu maximă atenție, doar pentru scopuri clar definite, evitând colectarea de informații inutile sau fără justificare legală.
Ce date colectăm și cum
Colectăm doar informațiile esențiale pentru furnizarea consultanței, ca nume, date de contact, cereri și preferințe de serviciu.
Date oferite direct de tine
- • Formularul de contact online colectează detalii pentru facilitarea unei comunicări eficiente.
- • Solicitările de consultanță salvează informații despre obiectul proiectului tău.
- • Interacțiunile telefonice sau prin email pot fi stocate pentru claritate ulterioară.
- • Datele transmise voluntar sunt păstrate doar pentru durata strict necesară soluționării cererii.
- • Nu solicităm informații confidențiale în afara celor legate de consultanță.
Date colectate automat
- • Adresa IP pentru identificare tehnică temporară.
- • Date despre browser și sistem de operare pentru securitate.
- • Cookies utilizate pentru îmbunătățirea experienței online.
- • Jurnale de activitate pentru asigurarea funcționării corecte a site-ului.
- • Analize privind accesarea paginilor pentru optimizare.
Cum utilizăm datele colectate
Datele sunt folosite exclusiv pentru furnizarea serviciilor solicitate, comunicarea noutăților și asigurarea securității platformei.
- • Procesarea consultanței solicitate de utilizatori.
- • Comunicarea detaliilor despre proiectul tău.
- • Îmbunătățirea serviciilor pe baza feedbackului colectat.
- • Prevenirea fraudelor și abuzului serviciilor online.
- • Respectarea obligațiilor legale privind gestionarea datelor.
- • Optimizarea experienței și a paginilor web.
- • Transmiterea răspunsurilor la întrebările adresate.
Promisiunea noastră: Ne angajăm să nu vindem sau să divulgăm datele tale către terți neautorizați, utilizând măsuri riguroase de securitate informatică.
Divulgarea și partajarea datelor
Datele pot fi partajate doar cu parteneri implicați direct în procesul de consultanță sau dacă există obligativitate legală, niciodată în scopuri comerciale.
Colaboratori si furnizori
Furnizorii noștri respectă aceleași standarde înalte privind confidențialitatea și sunt verificați periodic.
Respectarea obligațiilor legale
Prelucrăm datele doar conform cerințelor legale sau la solicitarea autorităților competente.
Statistici anonimizate
Datele raportate statistic sunt anonimizate pentru a nu permite identificarea unei persoane.
Drepturile tale ca utilizator
Ai dreptul să soliciți accesul, corectarea sau ștergerea datelor deținute despre tine oricând, fără costuri suplimentare.
- • Poți solicita un raport cu datele procesate.
- • Solicită corectarea datelor inexacte.
- • Poți cere ștergerea completă a datelor.
- • Ai dreptul să obții datele într-un format portabil.
- • Te poți opune anumitor procese automatizate.
- • Poți restricționa temporar procesarea datelor.
Pentru orice solicitare privind datele personale, contactează-ne la datele de la finalul prezentei politici.
Securitatea datelor tale
Utilizăm protocoale avansate de securitate pentru a proteja informațiile împotriva accesului sau modificării neautorizate.
Măsuri tehnice aplicate
- • Criptare comunicațiilor între server și utilizator.
- • Back-up periodic al datelor esențiale.
- • Monitorizarea accesului neautorizat permanent.
- • Firewall activ pe toate serverele implicate.
Măsuri organizatorice
- • Formare periodică angajaților privind GDPR.
- • Acces limitat la date doar persoanelor autorizate.
- • Proceduri stricte pentru gestionarea incidentelor.
- • Revizuire regulată a politicilor interne.
Păstrarea și ștergerea datelor
Datele sunt stocate doar cât timp e necesar pentru obiectivul colectării sau în limita legii.
- • Datele de cont sunt eliminate la cerere.
- • Rezultatele analizei se șterg după predare.
- • Mesajele sunt șterse după răspuns final.
- • Facturile și documentele se păstrează strict conform legii.
- • Nu transmitem materiale promoționale nesolicitate.
În orice moment poți solicita ștergerea anticipată a datelor tale.
Transferuri internaționale de date
În cazuri rare, datele pot fi transferate în afara României, doar spre parteneri cu protecție adecvată.
- • Oriunde transferăm date, cerem protocoale GDPR.
- • Acord confidențialitate semnat înaintea transferului.
- • Supraveghere asupra furnizorilor externi utilizatori.
- • Audit regulat al proceselor implicate.
Gestionarea cookie-urilor
Folosim cookie-uri pentru funcționarea site-ului şi analiza vizitelor, detaliat în politica separată de cookies.
Tipuri de cookie-uri utilizate
- • Cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului.
- • Analizează calitatea navigării și utilizarea elementelor interactive.
- • Memorează preferințele utilizatorului pe site.
- • Permit funcții suplimentare, ex. salvare formular.
Poți configura preferințele cookies din browser când dorești.
Modificări ale politicii
Orice modificare adusă politicii va fi anunțată pe această pagină înainte de a produce efecte.
- • Email către abonați privind schimbările majore.
- • Banner informativ la prima accesare după update.
- • Legendă la finalul documentului cu data ultimei actualizări.
- • Disponibilitate permanentă spre consultare pe site.
Te încurajăm să verifici periodic actualizările.
Cum ne poți contacta
Pentru orice cerere ori lămurire privind datele personale, folosește datele de mai jos.
sylpharivox
Strada Traian 1 Romania
Telefon: +40 (754) 957 062
Email: content@sylpharivox.com
Actualizată ultima dată pe 7 noiembrie 2025
Politica intră în vigoare la 7 noiembrie 2025